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Termini e condizioni d'uso

Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da www.luisabbigliamentoprofessionale.com. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito www.luisabbigliamentoprofessionale.com e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

I prodotti acquistati su Luisabbigliamentoprofessionale.com sono venduti direttamente da LUIS WORKWEAR SRLS ("Luis").

LUIS è iscritta al Registro delle Imprese di Ravenna, C.F. e partita I.V.A. 02494520394. La sede di Luis è in Italia, in via Romea 83, 48121 Ravenna.

Potrai richiedere qualsiasi informazione a Luis tramite i nostri servizi di assistenza: contatta qui il Servizio Clienti o al +39 0544 65969 o tramite e-mail info@luisabbigliamentoprofessionale.com.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra Luis e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Luis, la quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali e di pagamento di seguito trascritte.

Le Condizioni Generali non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Luis che siano presenti su Luisabbigliamentoprofessionale.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da Luis, di verificare le loro condizioni di vendita, perché Luis non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da Luis o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di Luisabbigliamentoprofessionale.com e soggetti terzi.

Modalità di acquisto

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Luisabbigliamentoprofessionale.com all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su Luisabbigliamentoprofessionale.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

Tutti i prezzi pubblicati si intendono IVA inclusa.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su Luisabbigliamentoprofessionale.com, si dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Luis, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo, dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando Luis riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita.
Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione “Il tuo account” - “Storico e dettagli dei miei ordini”.

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

La lingua a disposizione per concludere il contratto con Luis è l'italiano.

Concluso il contratto, Luis prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

Luis potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che Luis non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati su Luisabbigliamentoprofessionale.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di Luis comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a Luis, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con Luis, queste Condizioni Generali. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su Luisabbigliamentoprofessionale.com.

Concluso il contratto, Luis ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento).

Modalità di pagamento

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

Le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) non transiteranno mai sul sito Luis.

Le informazioni relative i tuoi pagamenti, non saranno mai utilizzate da Luis se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Luisabbigliamentoprofessionale.com.

Modalità di consegna

La merce viene spedita tramite corriere espresso Bartolini entro 7 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento.

Le consegne avvengono nei giorni lavorativi.

E' possibile controllare lo stato della spedizione accedendo alla propria Area Personale tramite il pulsante "Il tuo account" posto in alto a sinistra.

Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e la spedizione viene messa in giacenza. Il Cliente sarà contattato da Luis con cui definirà i dettagli della consegna. Eventuali spese di giacenza saranno addebitate al cliente.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con Luis, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quindici (15) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su Luisabbigliamentoprofessionale.com.

Per recedere dal contratto o sostituire la merce devi utilizzare il modulo di reso disponibile [ cliccando qui ].

In questo caso, dovrai restituire i prodotti a Luis consegnandoli al corriere per la spedizione entro quindici (15) giorni che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati solo nel caso tu decida di utilizzare uno spedizioniere diverso da quello indicato da Luis nel modulo di reso. Nel caso invece tu decida di utilizzare lo spedizioniere indicato da Luis, le spese di restituzione dei prodotti saranno a nostro carico.

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
il modulo di reso deve essere correttamente compilato e allegato alla merce entro 15 giorni dal ricevimento dei prodotti;
i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
i prodotti resi devono essere inviati a LUIS in una sola spedizione. LUIS, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quindici (15) giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, LUIS provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Luis è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato nel paragrafo “Diritto di recesso”, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Luis; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Luis. In caso contrario, Luis potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Privacy Policy

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono illustrate nella privacy policy che puoi trovare in questa pagina: privacy policy.

Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su Luisabbigliamentoprofessionale.com.


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